Внимание! Важно!
Уважаемые граждане!
Межрайонное управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области № 3 информирует Вас, что Федеральным законом от 28.12.2024 г. № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» внесены изменения в Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», которые вступают в силу с 30.03.2025 года.
Начиная с 30 марта 2025 года электронная почта Межрайонного управления министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области №3 не может быть использована как канал приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона № 59-ФЗ.
Сообщаем, что обращение в форме электронного документа в Межрайонное управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области №3 будет возможно направить посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг Российской Федерации (Госуслуги), обеспечивающего идентификацию и (или) аутентификацию граждан.
Доводим до Вашего сведения, что ответ на обращение гражданин может быть направлен по адресу электронной почты, указанной в обращении (новая редакция части 4 статьи 10 Федерального закона № 59-ФЗ).
Обращение граждан может быть доставлено в письменной форме или лично через отделы управления в рабочие дни по адресам:
Иркутская область, Заларинский район, п.Залари, ул. Комсомольская, 18, с 9-00 часов до 13-00 часов и с 14-00 часов до 18-00 часов ;
Иркутская область, Аларский район, п. Кутулик, ул. Советская, 24, с 9-00 часов до 13-00 часов и с 14-00 часов до 17-12 часов ;
Иркутская область, Нукутский район, п. Новонукутский, ул. Чехова 26, с 9-00 часов до 13-00 часов и с 14-00 часов до 17-12 часов;
Иркутская область, Усть-Удинский район, п. Усть-Уда, ул. Комсомольская, 18 , с 9-00 часов до 13-00 часов и с 14-00 часов до 17-12 часов;
Иркутская область, Балаганский район р.п. Балаганск ул. Юбилейная д. 9, с 9-00 часов до 13-00 часов и с 14-00 часов до 17-12 часов;
Иркутская область, Боханский район, п.Бохан ул. Ленина , 27, с 9-00 часов до 13-00 часов и с 14-00 часов до 17-12 часов;
Иркутская область, Осинский район, с.Оса, ул. Котовского, 6, с 9-00 часов до 13-00 часов и с 14-00 часов до 17-12 часов.
Уважаемые гости и посетители нашего сайта!
Отправить письмо
Информация для ознакомления, желающим отправить обращение в форме электронного документа
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь с полномочиями и сферой деятельности Межрайонного управления министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области № 3 , а также со следующей информацией.
1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение Межрайонного управления министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области № 3 и рассматриваются работниками Межрайонного управления министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области № 3 – уполномоченными на то лицами.
2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо его написать.
2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:
2.1.1. либо наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;
2.1.2. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);
2.1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.
3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.
4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.
5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности и не более 10 файлов с расширением: doc, docx, rtf, txt, xls, xlsx, pdf, jpg, png, zip.
Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Межрайонного управления министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области № 3.
Информируем Вас, что передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.
При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:
до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
свыше 10 Мб может быть не осуществлена.
6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.
10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.
11. В «Личном кабинете» после авторизации Вам предоставляется возможность получения хронологически структурированной информации о ходе и результатах рассмотрения отправленных Вами через «Личный кабинет» обращений, адресованных должностному лицу и органу, и запросов, касающихся деятельности должностного лица и органа.
В «Личном кабинете» размещаются данные по каждому отправленному Вами с «Личного кабинета» обращению или запросу с момента регистрации автора на информационном ресурсе «Личный кабинет» в разделе «Личный кабинет» на официальном сайте органа.
12. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов. А при ширине окна браузера выше 1570 пикселей Вы можете читать материалы сайта, сохраняя при этом доступ к навигации по странице, с которой Вы перешли на выбранную публикацию.
Адрес для отправки обращений в письменной форме: 666322, Иркутская область, Заларинский район, р.п.Залари, ул. Ленина, 101 Г.
Нормативно-правовая база по работе с обращениями
«Конституция Российской Федерации» (принята всенародным голосованием 12.12.1993) ст. 33, ст. 45
Федеральный Закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»